ss1.png

Ünsiyyət yolları – Doğan Cüceoğlu.

Xülasə halındakı səhifələrin sayı: 16 Doğan Cüceoğlu ünsiyyət mövzusunda bir sıra kitabların müəllifidir. Bu kitabında effektiv ünsiyyət metodlarından, ünsiyyət qurarkən nələrə diqqət etməli olduğumuzdan danışır.

  • Paylaşın

Həyatın bütün sahələrində təhsilin zəruriliyi ilə qarşılaşırıq. Təhsilli tələbələrlə daha sürətli irəliləyəcəksiniz, təlim keçmiş işçilərlə daha yüksək səmərə əldə edəcək və təlim keçmiş ordu ilə daha böyük uğurlar qazanacaqsınız. Zehnimizi idarə etmək üçün təhsilin zəruriliyi də lazımdır. Başqa bir sözlə, təchiz olunmuş, təlim keçmiş bir ağıl və şüur insanları həyatda daha güclü, xoşbəxt və sağlam edəcək və inkişaflarını asanlaşdıracaqdır. Şüurla təchiz edilmiş bir insan həyatda şüurlu olmayan birindən daha üstün olacaqdır. Bu xülasədə öyrənəcəksiniz: • Sağlam ünsiyyətin ilk şərti yaxşı təchiz olunmuş bir şüurdur. • Varlığın beş ölçüsünü bilmək və tətbiq etməklə yaşayan insan düzgün yaşayan insandır. • Bir insanın həyatı və üzü həm müstəqildir, həm də bir-birindən asılıdır. Öz potensialınızın fərqində olmaq və hər zaman fikirlərinizi inkişaf etdirmək Hər insanın zehnində müxtəlif qarışıqlıqlar olur və bu qarışıqlıqlar insanın gündəlik həyatında müxtəlif maneələr yaradır. Əslində qarışıqlıq həm insan olmağın bir zərurətidir, həm də insanların üstələməli və aşmalı olduqları bir maneədir. Bu qarışıqlıqların öhdəsindən gəlmək üçün insan ağlını yetişdirməlidir. Zehni təhsildə ən əsas amil şüurdur. İnsan özündən, hisslərindən, düşüncələrindən və davranışlarından xəbərdar olmalıdır. Onları bir-bir təhlil etməli və arxasındakı səbəbləri tapmağa çalışmalıdır. Səthi səbəblər hər zaman insanları aldadır, buna görə problemin kökünə çatmalı və həll yolunu qiymətləndirməlidirlər.Hər bir insan potensiala sahibdir və bu potensialı ortaya çıxarmaq üçün təlim almasını gözləyir. Təmin edilmiş bir şüura sahib bir insan özünü dərk edə bildiyindən, potensialından ən yaxşı şəkildə istifadə edir. Şüurlu insan yalnız öz potensialını deyil, başqalarının da potensialını reallaşdırma qabiliyyətinə çatmış olacaqdır. Potensial anlayışının əhəmiyyətini daha yaxşı izah etmək üçün bir nümunə vermək istərdim. Təsəvvür edək ki, bir ovucumuzda daş, digərində isə toxum var. Hər ikisində də edə biləcəyimiz şeylər var, amma vacib olan, hansıyla nə edə biləcəyimiz sualına düzgün cavab verə bilməkdir. Daşı götürüb yerə atsaq, heç bir şey əldə etməyəcəyik, ancaq toxumu yerə əkdiyimiz zaman meyvə, tərəvəz, hətta bir meşə əldə edə bilərik. Daşla da əlaqəli çox şey var. Məsələn, çəki olaraq istifadə edə bilərik, nəyisə qırmaq üçün istifadə edə bilərik, amma yerdəki çörək bunlardan biri deyil. Burada potensial insanlar üçün eyni şəkildə işləyir. Musiqi qabiliyyəti olan birini rəssam olmağa məcbur edə bilməzsiniz. Və ya riyaziyyatı çox yaxşı bilən bir uşağa idmançı olmaq üçün təzyiq edə bilməzsiniz. Mədəniyyətimizdəki potensialın mənimsənilməsi olduqca genişdir. Ailələr övladlarının qabiliyyətlərini bilmir və görməzdən gəlirlər. Nəticədə yalnız potensial sərf etdik. Bir ailə düşünün. Uşaq inanılmaz dərəcədə yaxşı basketbol oynayır və bunu bilir. Baba isə gəncliyində mühəndis olmağı düşünən, ancaq imkansızlıq səbəbindən arzusuna çatmayan bir işçi ola bilər. Burada ata vəsiyyətini övladına ötürəcək. Beləliklə, uşağını sanki səmimi olaraq mühəndis olmaq istəyən kimi düşünəcəkdir. Və uşağı buna məcbur edəcəkdir. Uşaq mühəndis olmaq üçün məktəblərə gedəcək və kurslara gedəcək, amma bacarıqlı deyilsə, bu barədə az şey edə bilər. Mühəndislik qabiliyyəti olmayan bir uşaq mühəndis olmaq məcburiyyətində qalsa, uğursuzluqla nəticələnə bilər. Sizcə bu uğursuzluq uşağınızdır, yoxsa atanız? Bəli, atanın. Çünki övladının potensialını oxuya bilmədi. Onu fərq edə bilmədi. Bu səbəblərdən uğursuzluq sizin atanızdır. Ancaq ata bu uğursuzluğu qəbul etməyəcək və övladının uğursuz olduğunu, rəhbər olmadığını, heç vaxt özünü çəkmədiyini söyləyəcək. Bu vəziyyət uşağın basketbol potensialını itirməsinə və özünə hörmətinin ciddi şəkildə azalmasına səbəb olacaqdır. Heç bir hadisənin mənası yoxdur sadəcə olaraq insanlar o hadisələrə məna qatır Dünyadakı insanların sayı qədər qavrayış olduğunu söyləyə bilərik. Hər bir insan hadisələrə baxarkən öz dünyagörüşündən, mühitindən və keçmişindən təsirlənir. İnsanlar arasında mövcud olan qavrayış fərqlərinin səbəbi budur. Psixologiyada insanların dünyanı fenomenal sahə kimi qəbul etdikləri fərdi çərçivə deyirik. Hər fərdin qavrayışındakı fərqlər gündəlik ünsiyyətimizdə müxtəlif problemlərə və anlaşılmazlığa səbəb olur. Məsələn, bir dostumla ünsiyyətimizə baxaq. Dostunuzun arvadı ilə problem yaşadığı bir vaxtda yoldaşınızla küçədə tanış oldunuz. Ancaq dostunuz sizi görmədi, önünə baxaraq irəlilədi. Bir çox insan bu vəziyyətdə rabitənin hələ başlamadığını söyləyir. Çünki ümumi səhvə görə, ünsiyyətin başlaması üçün şifahi fəaliyyətlər tələb olunur. Ancaq bu belə deyil. Ünsiyyət iki nəfər bir-birini görən kimi başlayır. Dostunuzun arvadı ilə yaşadığı problemlər üzündən üzüldüyünü və düşüncəli olduğunu bilmirsinizsə, davranışı "Məni görməməzlikdən gəldi.", "Biz illərdir dostuq, salam belə vermədi." Kimi şərh edirsiniz. Bəlkə də bu hadisə ilə əlaqədar dostuna ağır sözlər deyəcəksən, bəlkə ona qarşı duracaqsan. Dostunuzun o anda o qədər fikirli idi ki, nəinki sizin, ətrafında olan heç nəyin fərqində deyildi. Onun qəbul etdiyi dünyada çətinliklər yaşayır və bunları düşünməyə, həll yolları tapmağa çalışır. Fenomenal sahələrdəki fərqlər səbəbindən ortaya çıxan problemlərin həlli olduqca sadədir. Ediləcək tək şey düzgün ünsiyyət qurmaqdır. Yenə də dostunuzun sizi görmədiyi nümunəsindən danışaq. Bu hadisədən sonra yuxarıda qeyd etdiyim şişirdilmiş nümunələrlə dostunuzu günahlandıran bir dil istifadə etsəniz, bu münaqişə daha da artacaq və çox güman ki, dostunuz da eyni sərt ünsiyyət yolu ilə sizə cavab verəcəkdir. Ona görə ona "Məni necə görməməzlikdən gələ bilərsən, bu qədər il birlikdə yedik, içdik, bir salamı çox gördün?" Sən demə, “o an başımda saysız düşüncə və problem vardı. Mən hansından necə qurtulacağımı düşünərkən sən məni necə günahlandırdın? " deyə bilərəm. Gördüyünüz kimi, bir hadisəyə iki fərqli baxışdan gələn iki fərqli şərh. Bu iki fərqli baxışı sağlam ünsiyyət ilə bir nöqtəyə gətirmək mümkündür. Bunun üçün ittihamçı və mühakimə olunmaqdan çəkinməli və dostunuzdan məsələnin əslini soruşmalısınız. Qarşı tərəfin günahı olmasa da, ittihamçı dil onları etiraf etməyə məcbur edir. İttiham etmədən və mühakimə etmədən dostunuza yaxınlaşsanız və onunla empatiya qursanız, deməli hər ikiniz də sağlam bir baxış bucağına sahibsiniz. Hər an ünsiyyət içindəyik İdrak qabiliyyətimiz fərqli olduğundan, fərqli pəncərələrdən baxırıq və bu pəncərələri başqaları ilə bölüşmək və ortaq bir missiya yaratmaq üçün ünsiyyət tam ehtiyacımızdır. Ancaq ünsiyyət haqqında ciddi səhv düşüncələrimiz var. Ünsiyyəti yalnız şifahi ünsiyyət olaraq qəbul edirik və qalan ünsiyyət növlərini görməməzlikdən gəlirik. Biri danışmağa başladıqda, ünsiyyətin başladığını düşünürük, amma tək bir insanın olduğu yerdə ünsiyyət onsuz da mövcuddur. Ünsiyyət davamlıdır. Başqa kimsə olmasa da, bir küçə dizaynı, bir binanın bəzəyi sizə bir şey izah edəcəkdir. Məsələn, bir banka girmisiniz. İçəridə nə bir işarə var, nə də bir insan. Bu bina sizə "Səninlə maraqlanmıram" mesajını verir. Ancaq gözəl bir dekorasiya və döşəmə planı olan bir bina, nişanlarla hara gedəcəyinizi söyləyərək "Mən sənə əhəmiyyət verirəm, mənim üçün vacibsən" mesajını verir. Bu memarlıq ilə vizual rabitə kanalına bir nümunə verdik. İndi fərz edək ki, eyni bank sizə zəng edib müxtəlif imkanlardan bəhs etdi. Müştəri nümayəndəsi sizə səssiz səs və ifadələrlə fürsətlərdən danışsa, özünüzü adi hiss edəcəksiniz. Ancaq səsi, vurğusu və cümlələri sənə maraqlı görünən bir adam sənə xəbər verərsə, özünü vacib hiss edəcəksən və fürsətlərdən istifadə etmə şansın artır. Bu, rabitənin eşitmə kanalına bir nümunə idi. Ünsiyyətdəki digər bir kanal toxunma kanaldır. Əlaqə mədəniyyətimizdə çox vacibdir. Birinə dəstək verərkən arxaya toxunma belə ünsiyyətin effektivliyini xeyli artırır. Və ya valideynlər üçün uşağın başını ovuşdurmaq yaxşı bir "Sənə əhəmiyyət verirəm" mesajıdır. Qoxu kanalı da eyni dərəcədə vacibdir. Xaricdəki ilk illərimdə ətir istifadə etməyin təsirli olmadığı fikrini müdafiə etdiyim bir mühitdə bir qadın dostum, "Yaşlı bir kişiyəm və sizi təsirləndirməyə çalışıram" mesajını yoldan keçən bir kişinin qoxusu ilə verdiyini söylədi. Bəli, qoxu vacibdir, amma bir məqamı qaçırmaq olmaz. Kişinin bu mesajı qoxusu ilə şifahi olaraq verdiyini nəzərə alsaq, qadınlar çox narahat olacaq. Effektiv ünsiyyət üçün hansı vəziyyətdə hansı rabitə kanalından istifadə edilməli olduğunu bilmək vacibdir. Digər bir əlaqə kanalı daddır. Bunun ən yaxşı nümunələrindən biri mədəniyyətimizdə şirin yeyək və şirin danışaq kimi sözlərin olmasıdır. Yenə də mədəniyyətimizdən başqa bir nümunə qız istəməkdir. Qədim dövrlərdə Anadoluda qızlar demək olar ki, söz sahibi deyildilər. Elçilik üçün edilən mərasimdə, qız qəhvəyə atdığı şəkər miqdarı ilə fikirlərini bildirirdi. Daha çox şəkər nə qədər çox istədiyini, duz atmaq qızın ürəyi olmadığını göstərirdi. Həyat və üz fərqi bizdə stressi yaradır İnsanları təşkil edən iki fərqli hissədən bəhs edə bilərik. Bunlardan biri də "can" deyə müraciət edəcəyim daxili aləmdir. Bu dünya insanın həqiqəti kimidir. Ruh öz mahiyyətində olan şeydir. İnsanın ikinci hissəsi haqqında "üz" olaraq danışacağam. Üz, insanın xarici dünyaya göstərdiyi hissədir. Sosial qaydalara uyğunlaşır və özünü digər insanlara tətbiq etməyə çalışır. Bu iki hissəyə ünsiyyət baxımından baxsaq, ümumiyyətlə insanların üz ilə ünsiyyət qurduqlarını görərik. İnsanlar bir mühitə qəbul edilmək və ya işə götürülmək kimi səbəblərdən üzlərini ön plana çəkirlər. Ancaq sağlam bir ünsiyyət üçün hər iki insanın həyatı da iştirak etməlidir. Bir insandan digərinə bir yol varsa, ünsiyyətin sağlam olduğunu deyə bilərik. İnsanlar böyüdükcə və sosiallaşdıqca həyat və üz fərqlənir. İnsanlar sosial mühitə uyğunlaşmaq üçün özlərinə xas olan şəxsiyyətləri basdırır və bu mühitin şəxsiyyətini qəbul edirlər. Həyatla üzün bir-birinə ən yaxın olduğu dövrlər, şübhəsiz ki, uşaqlıq dövrüdür. Uşağın özünü təsdiq etmək niyyəti yoxdur. Özü olmaq kifayətdir. Sosial vəziyyətlərə daxil olaraq üzdən və uyğunlaşmaq üçün isə ruhdan dəyişir. Bu fərq də stress yaradır. Özünü göstərməyən, öz zövqündən uzaq və saxta əyləncəli bir insan hər zaman çatışmazlıq hiss edir. Çünki həyata keçirdiyi fəaliyyətlərin öz zövqünə aid olmadığını bilir. Məsələn, qəzəbli bir xasiyyətdə olan şəxs qatıldığı mühitdə qəbul olunmaq üçün qəzəbini gizlətməyə və xoşbəxt, şən görünməyə çalışanda daha çox əsəbiləşəcəkdir. Bunun səbəbi insanın özünə aid olmayan duyğular yaşamasıdır. Həm fərd olmasını, həm də asılı olmasını istəyir. Bu iki həddə iki istəyi tarazlaşdırmaq çox vacibdir. Balanslaşdırma prosesində nəzərə alınacaq vəziyyət mühitdir. Şəxs xəstə olduqda və ya müstəqil olmağa müqavimət göstərərsə, xəstəlik prosesi uzanacaqdır. Nə vaxt yardıma ehtiyacı olsa, insan asılı vəziyyətdə olmalıdır. Bəzən insanlar tək qalmaq, özlərini dinləmək və bir müddət sakitləşmək istəyirlər. Belə hallarda insan müstəqil olmalı və sərbəst hərəkət edə və daxili səsinə qulaq asmağı bacarmalıdır. Bu konsepsiyanın mahiyyəti insanların həm sosial, həm də fərdi olmasında yatır. Vəziyyəti və xüsusiyyətlərini tanımaq, ona ən uyğun şəkildə hərəkət etmək tarazlığı təmin edəcəkdir. Ünsiyyətin açarı- varlığın beş əsas təməlidir Ünsiyyət insanlar bir-birlərini görən kimi başlayır. Ünsiyyət prosesində insanlar intuitiv olaraq beş ölçülü hiss edirlər. Bunlara baxılır, qəbul edilir, dəyərlidir, adekvat və sevilməyə layiqdir. Bu hissədə qısaca bu beş ölçüyə toxunacağıq. Effektiv dinləmə effektiv ünsiyyət üçün çox vacibdir. İnsana təsirli bir şəkildə istirahət etdiklərini hiss etmək üçün qayğı göstərilməlidir. Baxımsız insan danışdıqları və izah etdiklərinin vacib olmadığını düşünür. Məsələn, uşaqlarla söhbət edərkən göz səviyyəsinə enmək və dinlədiyimizi göstərmək uşağa "səninlə maraqlanıram" mesajını verir. İnsanın mahiyyətini qəbul etmək üçün insanlara qayğı göstərmək lazımdır. İnsanlara əhəmiyyət verməyən bəzi insanlar gücə və statusa dəyər verirlər. Güc onlar üçün insanlıqdan daha vacibdir. Övladlarımıza, tələbələrimizə və ya işçilərimizə hiss etdirməyimiz lazım olan başqa bir konsepsiya qəbul olunmaqdır. İnsanlar qəbul etdiklərini hiss edirsə, enerjilərini yaratmaq, işləmək və yaradıcı olmaq üçün sərf edirlər. Qəbul olunmamış insan bütün enerjisini qəbul üçün sərf edir və məhsuldarlıq üçün enerjisi qalmır. Varlığın başqa bir ölçüsü də dəyərlilik hiissidir. Dəyərli hiss etmək üçün daha böyük bir formasiyanın bir hissəsini hiss etmək lazımdır. Hər kəs masada oturmadan yeməyə başlamayan bir ailəni düşünün. Hər kəs masada oturarkən uşaq əllərini yuyursa, o uşağın yeməyə başlamasını gözləyən digər ailə üzvləri "Sən bu ailənin üzvüsən" mesajını verir və uşaq özünü dəyərli hiss edir. Hər insan öz ayaqları üzərində dayanmaq istəyir. Xüsusilə uşaqlar müəyyən inkişaf dövrlərində bəzi şeyləri özləri etmək istəyirlər, bu yolla bacarıqlarını göstərir və özünə inam qazanırlar. Araşdırmalar müvəffəqiyyətin yüzdə doxsanının özünə inamla əlaqəli olduğunu ortaya qoydu. Özünə inamı olan insan çatışmazlıqlarını müəyyənləşdirib düzəldərək müvəffəqiyyəti daha asan tapacaq. Ünsiyyət insanlar bir-birlərini görən kimi başlayır. Ünsiyyət procesində insanlar intuitiv olaraq beş ölçülü hiss edirlər. Bunlara baxılır, qəbul edilir, dəyərlidir, adekvat və sevilməyə layiqdir. This is a list of topics that you should consider. Effektiv dinləmə effective ünsiyyət üçün çox vacibdir. İnsana təsirli bir şəkildə istirahət etdiklərini hiss etmək üçün qayğı göstərilməlidir. Baxımsız insan danışdıqları və izah etdiklərinin vacib olmadığını düşünür. Məsələn, uşaqlarla söhbət edərkən göz səviyyəsinə enmək və dinlədiyimizi göstərmək uşağa "səninlə maraqlanıram" mesajını verir. İnsanın mahiyyətini qəbul etmək üçün insanlara qayğı göstərmək lazımdır. İnsanlar qəbul etdiklərini hiss edirsə, enerjilərini yaratmaq, işləmək və yaradıcı olmaq üçün sərf edirlər. Qubul olunmamış insan bütün enerjisini qəbul üçün sərf edir və məhsuldarlıq üçün enerjisi qalmır. Varlığın son ölçüsü sevilməkdir. Sevgi ümumiyyətlə şifahi olaraq ifadə olunan bir anlayış halına gəldi. Ancaq sözlə ifadə etməklə yanaşı, sevgi də davranış kimi göstərilməlidir. Məsələn, uşaqların sevildiyini hiss etdirmək çox vacibdir. Amerikada gəzdiyim ailədə ata hər uşaqla göz səviyyəsində danışırdı və bu diqqətimi çəkdi. Bundan əlavə, bu ata övladlarının hər biri üçün həftədə 4-5 saat vaxt sərf etmişdir. İşləri nə qədər sıx olsa da, uşaqlarının böyüməsini əldən vermək istəmirdi. Və bu davranışlar uşaqlara çox açıq bir "səni sevirəm" mesajı verdi. Qorxu yerinə dəyərlərimizə daha çox əhəmiyyət verməliyik Bu hissədə qorxu mədəniyyəti ilə dəyər mədəniyyəti arasındakı fərqi izah edəcəyəm. Qorxu mədəniyyətini içimizdəki mədəniyyət adlandırmaq olar. Vurğu insanların mahiyyətinə deyil, gücə verilir; Sevgini zülm və təmkin olaraq təyin edən qorxu mədəniyyətidir. Dəyərlər mədəniyyəti mövcudluğu lazım olan mədəniyyətdir. Burada insanlara insan olduqları üçün əhəmiyyət verilir və insan potensialını inkişaf etdirmək məqsədi daşıyır. Qorxu mədəniyyətində şüurlu bir sevgi anlayışı qurulmamışdır. Bu mədəniyyətə görə sevgi insanı bir hədəf və hədəf olaraq görən sevgidir. Sevən insanlar sevdikləri insanları öz məqsədləri üçün istifadə edirlər. Dəyərlər mədəniyyətində sevgi, ola biləcəyi ən yaxşı insan olmağın və bu şəkildə inkişaf etmənin özünəməxsusluğudur. Oğullarını, qızlarını, sevgililərini, yəni sevdiklərini məcbur etmədən inkişaflarını dəstəkləmək ən sağlam sevgidir. Bu şüursuz sevgi anlayışı qorxu mədəniyyətindən qaynaqlanır. Qorxu mədəniyyətində "sevən sevgilisinin sahibidir" anlayışı var. Bu mədəniyyətdəki evliliklərdə bir qadının ərindən qorxması lazım olduğu düşünülür, ancaq bu şəkildə onu dinləyəcək və ona xidmət edəcək. Qorxu mədəniyyətində ünsiyyətdə "kim deyəcək?" "Ən faydalı nədir?" Sual müzakirə olunur. Qorxu mədəniyyətində bilinməyən bir mühitdə kimin güclü olduğu müəyyənləşdirilməyə çalışılır. Dəyərlər mədəniyyətində nəyin doğru olduğu araşdırılır. Uşaq yetişdirmək məsələsində qorxu mədəniyyəti və dəyərlər mədəniyyəti də fərqlidir. Qorxu mədəniyyətində uşaq yaxşıları, həqiqəti bilmir və özünü bilmir. Dəyərlər mədəniyyətində uşaq dəyərlidir və valideynlər onu inkişaf etdirməyə kömək edirlər. Yəni qorxu mədəniyyətində uşağın mahiyyətini dəyişdirmək; Dəyərlər mədəniyyətində isə inkişafa yönəldilmişdir. Qorxu mədəniyyətində valideynlər nəsihət verir, ancaq ziddiyyət yaradan öz tövsiyələrinə əməl etmirlər. Dəyərlər mədəniyyətində valideynlər sözün əsl mənasında nümunədirlər. Şifahi tövsiyələrinə öz davranışları ilə uyğun olaraq bir tutarlılıq nümayiş etdirirlər. Qorxu mədəniyyətində uşaq hərəkət edərkən təzyiq hiss edir. Çünki başqalarının uşağın ağlına nə deyəcəyi sualı illərdir işlənmişdir. Bu səbəblərdən övlad məsuliyyəti öz üzərinə götürməkdə tərəddüd edir. Həmişə başqalarının ona rəhbərlik etməsini istəyir. Çünki başqasının rəhbərliyi tərəfindən edilən səhv, təkbaşına edəcəyi səhvdən daha asan bağışlanır. Dəyərlər mədəniyyətində uşaq dəstəkləndiyi üçün səhv etməkdən çəkinmir. Bu səhvlərlə səhv edə biləcəyini və inkişaf edə biləcəyinin fərqindədir. Başqalarının düşüncələrindən daha çox öz düşüncələri və zövqləri ilə maraqlanır və hərəkətlərini buna uyğun istiqamətləndirir. Yekun Xülasə Bu kitabın əsas mesajı insandır. İnsan böyük bir varlıqdır və böyük bir potensialdır. Bu potensialı övladında dərk edən valideyn, işçisində və işəgötürəndə reallaşdıran müəllim, istədiklərinə nail olacaqdır. Potensialı qiymətləndirərkən insanlara əhəmiyyət vermək lazımdır. Həm insanı varlığın beş ölçüsü ilə dəstəkləmək, həm də düzgün ünsiyyət yolları ilə ortaq bir dil yaratmaq, insan inkişafı macərasına girməyimizə imkan yaradır. Düzgün ünsiyyət dilini yaratmaq üçün əvvəlcə digər insanı tanımalı və bizə söylədiklərini anlamalıyıq. Empatiya olaraq ümumiləşdirdiyimiz konsepsiya budur. Empatiya və təsirli dinləmə olmadan düzgün ünsiyyət qura bilmərik. Və sonda unudulmamalıdır: "Qatı dostluqlar təsirli danışmaqla deyil, təsirli bir şəkildə dinləməklə qurulur.

Oxşar Kitablar

1.png

TED kimi danış – Carmino Gallo

1.png

Ermiş – Xəlil Cibran

1.png

Rəqəmsal minimalizm – Cal Newport

1.png

7 addımda effektiv ünsiyyət – Prem P. Bhala

1.png

Ünsiyyətsizlik bacarığı – Kadir Özer

1.png

Sözlərlə İnsanlara Təsir Etmə Sənəti - Kevin Hogan